انطلاق “يوم السياحة النمساوي” في فيينا لمواجهة تحديات الذكاء الاصطناعي وتغير سلوك المسافرين

النمسا ميديا – فيينا:

شاركت كبار الشخصيات السياسية والاقتصادية في النمسا، اليوم الثلاثاء، في انطلاق فعاليات “يوم السياحة النمساوي” (ÖTT) بمركز المعارض (Austria Center) في العاصمة فيينا، حيث دعت سكرتيرة الدولة لشؤون السياحة Elisabeth Zehetner إلى عدم الاسترخاء رغبةً في الحفاظ على استدامة القطاع، وذلك رغم المؤشرات الإيجابية لحركة الحجوزات السياحية المحلية، معلنةً عن استراتيجية جديدة تمتد حتى عام 2035، وتركّز المناقشات الجارية في الفعالية على توظيف الذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، وتعزيز القدرات المالية للمنشآت، وتطوير سياحة مستدامة على مدار العام.

تحديات معاصرة وتأثير الذكاء الاصطناعي

أكدت رئيسة الغرفة الاقتصادية النمساوية (WKO) Martha Schultz، أن السياحة النمساوية تحقق نجاحاً ملموساً، لكن القواعد الحاكمة للعبة قد تغيرت، وأوضحت أن تسجيل أرقام مرتفعة للمبيت لا يعني بالضرورة تحقيق عوائد مالية جيدة، مشيرةً إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي باتت تُحدث تغييراً جذرياً وشاملاً في طبيعة المنافسة الدولية بين المقاصد السياحية.

تغير سلوك المستهلك واستهداف الأجيال الجديدة

أشارت المديرة التنفيذية لهيئة تسويق السياحة الوطنية النمساوية (ÖW) Astrid Steharnig-Staudinger، إلى التحول الجذري في سلوك المسافرين، مبيّنةً أن ضيف اليوم يبحث عن خياراته بآليات تختلف تماماً عن الماضي، وشددت على الأهمية البالغة لفهم وفك شفرات آليات جذب والوصول إلى جيل الشباب الجديد المعروف بـ “Gen Z”.

استراتيجية “Vision T” والموازنة العامة

كانت Elisabeth Zehetner قد استبقت أعمال المؤتمر يوم أمس بإعلان الاستراتيجية السياحية الجديدة تحت مسمى “Vision T” والممتدة حتى عام 2035، والتي حددت أهدافاً رئيسية من بينها رفع القيمة المضافة الحقيقية للقطاع بنسبة 10% لتتجاوز حاجز 25 مليار يورو. وفي سياق متصل، أكد وزير الاقتصاد Wolfgang Hattmannsdorfer أن السياسة الاقتصادية في النمسا لا يمكن فصلها عن السياسة السياحية، لافتاً إلى أن هذا الالتزام الحكومي الواضح تُرجم عملياً في بنود الموازنة العامة الثنائية التي أقرّتها الحكومة مؤخراً.